{"id":82,"date":"2021-01-05T01:05:42","date_gmt":"2021-01-05T11:05:42","guid":{"rendered":"http:\/\/urbannet.net\/?page_id=82"},"modified":"2025-07-31T16:15:34","modified_gmt":"2025-07-31T15:15:34","slug":"termos-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/urbannet.net\/?page_id=82","title":{"rendered":"Termos &#038; Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\"><div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><ol>\n<li><strong>Obriga\u00e7\u00f5es da Contratada <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>A UrbanNet compromete-se a fornecer o servi\u00e7o solicitado com os equipamentos e recursos indicados:<\/p>\n<ol>\n<li>Plano de Internet;<\/li>\n<li>Roteador sem fio (quando necess\u00e1rio);<\/li>\n<li>Antena receptora (quando necess\u00e1rio);<\/li>\n<li>Cabos de conex\u00e3o em tamanho adequado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>At.te.<\/strong> O servi\u00e7o ser\u00e1 instalado em at\u00e9 15 dias \u00fateis ap\u00f3s a assinatura e confirma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica (Survey).<\/p>\n<h1>II. Validade e Cancelamento da Assinatura<\/h1>\n<ol>\n<li>A assinatura \u00e9 v\u00e1lida por 3 meses. Ap\u00f3s esse per\u00edodo de inadimpl\u00eancia, ser\u00e1 automaticamente anulada e sua reativa\u00e7\u00e3o implicar\u00e1 taxa de 20% sobre o valor actual da instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>A requisi\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser anulada por:\n<ol>\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via (15 dias antes do fim do per\u00edodo vigente);<\/li>\n<li>Desist\u00eancia do assinante;<\/li>\n<li>Abandono ou uso ilegal;<\/li>\n<li>Fal\u00eancia ou dissolu\u00e7\u00e3o da empresa;<\/li>\n<li>Pagamentos em atraso cont\u00ednuos.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>III. Suspens\u00e3o do Servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>O servi\u00e7o ser\u00e1 suspenso por:<\/li>\n<li>Falta de pagamento;<\/li>\n<li>Uso sem requisi\u00e7\u00e3o v\u00e1lida;<\/li>\n<li>Altera\u00e7\u00f5es na instala\u00e7\u00e3o sem autoriza\u00e7\u00e3o da contratada.<\/li>\n<li>Utiliza\u00e7\u00e3o ilegal inclui:<\/li>\n<li>Ceder o servi\u00e7o a terceiros sem autoriza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Uso para fins que violem a lei, ordem p\u00fablica ou incentivem crimes.<\/li>\n<\/ol>\n<h1>IV. Instala\u00e7\u00e3o e Configura\u00e7\u00e3o<\/h1>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>A configura\u00e7\u00e3o inicial cobre apenas 1 equipamento, roteador ou computador \u201c caso n\u00e3o haja roteador\u201d. A contratada n\u00e3o se responsabiliza pela configura\u00e7\u00e3o de outros dispositivos h\u00e1 mesnos que seja facturada.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong> Responsabilidade do Assinante.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>\u00c9 respons\u00e1vel pelo uso do servi\u00e7o por terceiros;<\/li>\n<li>Deve utilizar o servi\u00e7o dentro das normas contratuais e legais;<\/li>\n<li>Em caso de uso indevido, a UrbanNet poder\u00e1 rescindir o servi\u00e7o de forma unilateral e imediata;<\/li>\n<li>Caso n\u00e3o haja viabilidade t\u00e9cnica (m\u00ednimo 90%), o contrato ser\u00e1 rescindido com reembolso em at\u00e9 45 dias \u00fateis;<\/li>\n<li>Transfer\u00eancia de assinatura s\u00f3 \u00e9 permitida com pagamento de taxa espec\u00edfica;<\/li>\n<li>O assinante deve preservar os equipamentos e devolv\u00ea-los em caso de rescis\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>VI. Responsabilidade da Contratada<\/h1>\n<ul>\n<li>N\u00e3o se responsabiliza por preju\u00edzos indiretos por falhas t\u00e9cnicas, avarias ou for\u00e7a maior;<\/li>\n<li>N\u00e3o h\u00e1 indeniza\u00e7\u00f5es em caso de suspens\u00e3o por motivos fora do controle da empresa;<\/li>\n<li>Compromete-se a garantir o sigilo das comunica\u00e7\u00f5es, mas n\u00e3o se responsabiliza por poss\u00edveis falhas externas.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>VII. Factura\u00e7\u00e3o e Lit\u00edgios<\/h1>\n<ul>\n<li>O pagamento \u00e9, feito exclusivamente por transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou outro meio de pagamento electr\u00f4nico \/ digital;<\/li>\n<li>Conflitos ser\u00e3o resolvidos por tribunal arbitral, conforme a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>VIII. Propriedade dos Equipamentos<\/h1>\n<ul>\n<li>Os equipamentos (Ponto: I &#8211; a e c) \u00e9 propriedade da UrbanNet, mesmo ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, salvo nos casos de aquisi\u00e7\u00e3o por consigna\u00e7\u00e3o ou facturada;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em caso de danos ou perdas, o assinante deve restituir o equipamento. <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-blush-bordeaux-gradient-background has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/urbannet.net\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/TERMOS-DE-REQUISICAO-DE-SERVICO-URBANNET-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Baixar o Termo em PDF<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"slide-text-bg2\"><span>Obriga\u00e7\u00f5es da Contratada A UrbanNet compromete-se a fornecer o servi\u00e7o solicitado com os equipamentos e recursos indicados: Plano de Internet; Roteador <\/span><\/div>\n<div class=\"slide-btn-area-sm\"><a href=\"https:\/\/urbannet.net\/?page_id=82\" class=\"slide-btn-sm\">Read More<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":113,"parent":0,"menu_order":5,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-82","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/urbannet.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/82","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/urbannet.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/urbannet.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/urbannet.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/urbannet.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=82"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/urbannet.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/82\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":427,"href":"https:\/\/urbannet.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/82\/revisions\/427"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/urbannet.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/113"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/urbannet.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=82"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}